En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “Evivo”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas. Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el Usuario a casos concretos.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

1.      Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

2.      Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar esta web. Si se le proporciona una contraseña para acceder a este sitio web, ésta es sólo para su uso personal, a menos que se especifique lo contrario. Usted acepta que es responsable de la seguridad de su contraseña.

b) “Evivo” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

c) “Evivo” puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, “Evivo” manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.

e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.

f) “Evivo” no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.

g) “Evivo” ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos, unilateralmente y sin previo aviso.

h) “Evivo” no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web por parte del Usuario.

i) El Usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones. El Usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de “Evivo”, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, logos o contenidos de la web y/o atente en cualquier forma contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web o de los contenidos y servicios de la misma, será responsable frente a “Evivo” de su actuación.

j) “Evivo” no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

k) “Evivo” no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, “Evivo” se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “Evivo” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.

m) El contenido de los artículos publicados en este sitio web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Si fuera el caso, el Usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este sitio web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

n) “Evivo” ser reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.

1) Condiciones legales para la compra en Evivo

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online https://evivo.es/, de la que es responsable legal Smartvivo LLC , en adelante, Evivo. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.

2) Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.

3) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores

Para poder realizar compras online de nuestros cursos, podrás hacerlo a través de la pasarela de pago de Hotmart, para la cual es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrá registrarse en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.

Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada de Hotmart para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. 

Podrás darte de baja en cualquier momento a nuestra plataforma donde se aloja el curso, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección info@evivo.es, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.

La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.

4) Proceso de Compra

Comprar en Evivo es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por Evivo a través de la plataforma de pago Hotmart. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el servicio que desees contratar, deberás pulsar el botón “Ir a carrito de compra”, quedando incorporado el servicio.

3º.- Finalmente, para continuar, rellenas los datos solicitados y elegir el medio de pago de entre los ofrecidos por Evivo (ver apartado siguiente).  

4º.- Por último, deberás pulsar el botón “Comprar ahora”.

6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Adicional se enviará otro correo electrónico con las instrucciones de acceso a la plataforma de estudio, la cual está alojada fuera de Hotmart. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Escribiendo a la dirección de correo:  info@evivo.es

Igualmente, puedes solicitar factura poniéndose en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la enviaremos electrónicamente sin ningún tipo de coste adicional.

5) Formas de pago     

Evivo dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la contratación:
– Tarjeta de crédito o débito

– PayPal

– SeQura

– Transferencia Bancaria

– Doble tarjeta

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

Evivo también te ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante una transferencia bancaria online mediante la pasarela de pago Stripe.

Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Mediante esta modalidad de pago, Evivo nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que Evivo siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Paypal

Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Evivo nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Evivo siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

SeQura

Divide el pago de tu pedido en 3, 6, 9 o 12 meses por sólo un pequeño coste fijo al mes. Solo con tu DNI, móvil y tarjeta bancaria. Puedes completar el pago cuando quieras sin coste adicional.

Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 180€ en 3 meses, pagarías 63€ al mes (sólo 3€ al mes por cuota).

Así de fácil y rápido es fraccionar tu pago con SeQura:

1. Selecciona Fracciona tu pago como forma de pago al finalizar tu compra.
2. Introduce tus datos (DNI y móvil), elige tu plan de pago y abona la primera mensualidad.
3. A disfrutar de tu compra! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.
Si tienes dudas, resuélvelas aquí.

Transferencia Bancaria      

Se facilitarán los datos para poder realizar la transferencia bancaria una vez aceptado el compromiso de entrar a la formación.

Doble Tarjeta

El pago con doble tarjeta a través de la pasarela de pago seguro Stripe proporciona una forma conveniente y segura de realizar transacciones en línea con Evivo. Al optar por esta modalidad de pago, puedes dividir el monto total de su compra entre dos tarjetas de crédito o débito, garantizando flexibilidad en sus pagos.

Es importante destacar que Evivo no recoge ni manipula ningún dato del cliente relacionado con los números de las tarjetas. Todos los datos se gestionan directamente a través de Stripe, lo que asegura la máxima seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el pago con doble tarjeta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindarte la asistencia que necesites y garantizar una experiencia de compra sin problemas.

6) Precios, impuestos, tasas y aranceles      

Los precios están expresados en euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
El PVP para clientes es exento de IVA ya que la empresa con la que se realiza el curso es una sociedad extranjera.

7) Duración del contrato

Aunque el objetivo de la empresa es que los usuarios tengan acceso vitalicio a la academia, la empresa se reserva el derecho a restringir el acceso de cualquier alumno pasado un año desde el registro.

Además, la empresa se reserva el derecho de limitar el acceso al canal de Telegram después de un máximo de un año de uso.

Esta cláusula está diseñada para proteger los intereses de la Empresa si en algún momento decidimos dejar de vender nuevas plazas de alguna de nuestras formaciones, limitando el acceso a los servicios asociados: canal de Telegram, clases en directo, asesoramiento o actualización de contenidos.

8) Referencias de Terceros / Hipervínculos

Este sitio web puede enlazarse a otros sitios en Internet. Estos sitios pueden contener información o material que algunas personas pueden encontrar inadecuado u ofensivo. Estos otros sitios no están bajo el control de la Compañía, y usted reconoce que ésta no es responsable de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, o cualquier otro aspecto del contenido de estos sitios. La inclusión de un enlace no implica la aprobación del otro sitio ni asociación con los operadores.

9) Información Proporcionada

Por la presente, garantiza que cualquier información que envíe a la Compañía a través de este sitio web es propiedad de usted y que usted tiene la autoridad necesaria para presentar esta información. Usted otorga a la Compañía, autorización libre de derechos y con carácter mundial, para visualizar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, y de otro modo utilizar cualquier sugerencia, idea, y la información que usted proporciona a la Compañía.

Asimismo, acepta que no debe presentar o transmitir cualquier contenido a través de este sitio web o de empresa que:

·         Sea obsceno, vulgar, o pornográfico.

·         Anime a la comisión de un delito o violación de una ley.

·         Viole cualquier ley.

·         Infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

·         Siga ofensivo o inapropiado según el tipo de contenido y la información proporcional

La Compañía se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estas reglas, o que no sea apropiado, a sola discreción de la Compañía, sin obligación ni aviso a usted.

La Compañía se reserva el derecho de cooperar con las fuerzas del orden y los funcionarios judiciales en la investigación o enjuiciamiento de cualquier delito o demanda. Usted acepta mantener indemne a la Compañía de cualquier consecuencia o acción tomada por la Compañía en cooperación con esta investigación cumplimiento de la ley u orden judicial.

10) Política de Devoluciones

Las formaciones Online no tienen derecho a desistimiento debido a que son una prestación de servicio formativo en vivo. 

No obstante, y pese a que por ley el servicio que prestamos no está sujeto a derecho de desistimiento, el alumno tiene el derecho a cancelar la formación en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha de inicio.

10.1 Para que la cancelación sea válida, el alumno no debe haber visto más del 20% de la formación en ese periodo de 15 días naturales.

10.2 Esta garantía se cancela en caso de que el alumno solicite la apertura de nuevos módulos o el acceder más rápido a contenido bloqueado al inicio del curso.

11) Limitación de Responsabilidad

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA COMPAÑÍA, O SUS AGENTES, FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, MORALES, ACCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO, ESTE SITIO WEB. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, ESTRICTA RESPONSABILIDAD, O CUALQUIER OTRA FORMA, AUN CUANDO LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. A EXCEPCIÓN DE LO PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD DE RESPONSABILIDAD COLECTIVA DE EMPRESA Y SUS AGENTES, FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS EXCEDER LA CANTIDAD PAGADO A LA COMPAÑÍA DE PRODUCTOS O SERVICIOS. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA EN TALES JURISDICCIONES ESTARÁ LIMITADA A LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY.

12) Indemnización

A petición de la compañía, usted acepta defender, indemnizar y mantener tanto a la Compañía como a sus empleados, contratistas, funcionarios y directores de todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que se deriven de su mal uso de este sitio web o de su violación de los términos y condiciones establecidos en este documento.

13) Divisibilidad e Integración

Salvo lo especificado aquí, este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto a este sitio web y reemplaza a todas las comunicaciones anteriores o contemporáneas entre usted y la Compañía con respecto a este sitio web. Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición deberá ser interpretada de una manera consistente con la ley aplicable para reflejar, tan cerca como sea posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

14) Resolución de conflictos       

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

Ambas partes, SmartVivo LLC y el Alumno, reconocen haber leído y entendido los términos y condiciones de este Contrato y aceptan cumplir con todas sus disposiciones.